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Windows 7を実行するコンピューターでは、次の問題が表示される場合があります。シャットダウンを実行しようとすると、PCは完全にオフになり、すべてのファンとLEDがオンになっている(動作)し、完全に電源をオフする唯一の方法は、パワーボタンを継続的に押すことです。私たちの場合、この問題は、Core 2 Quad Q8400 CPU(2.66GHzで実行)を備えたWindows7 OSを実行している顧客のPCに表示されます。Asus P5K Deluxeマザーボード。
この問題を解決するために実行された行動は、成功せずに、次のとおりでした。
知らせ*:すべてのアクションは、外部USBデバイス(USBフラッシュディスクなど)がプラグインせずに実行されます。
1。電源デバイスの交換。
2。Windows 7 OS(プロフェッショナルバージョン)と最新のWindowsアップデートの新鮮なインストール。
3。同様の問題に対するMicrosoft Hotfix(Fix297411)のインストール:https://support.microsoft.com/kb/977307。
4。ハードウェアクリア(リセット)CMOS設定。
5。変更(有効>無効)BIOSセットアップ内のACPI / APIC設定。
6。BIOSは最新バージョン(Ver。1005)にアップグレードします - マザーボード:ASUS P5K Deluxe / Wifi-AP。
これらすべてを成功させることなく、最後に機能した唯一のソリューションは、Windowsデバイス管理のオンボードファイアーおよびイーサネットデバイスの電源設定を変更することでした。
コンピューターと同様の問題に直面している場合は、このソリューションを試してください。
ハードウェアデバイスの電源設定を変更する方法。
ステップ1:コンピューターデバイス管理を開きます。
Windows 7オペレーティングシステムでWindowsデバイス管理を開くには:
1。「始める」そして、右クリックします」コンピューター」そして、ドロップダウンメニューから、「」を選択します。管理」。
2。選ぶ "はい" に "ユーザーアカウントコントロール(UAC)」警告メッセージ。
3。クリック "デバイスマネージャ」左ナビゲーションペイン。
ステップ2:FireWireおよびイーサネットデバイスの電源設定を変更します。
FireWire(IEEE 1394)デバイスの電源設定を変更します。*
知らせ*:すべてのIEEE 1394コントローラーで同じ操作を繰り返します。
1a。右ペインを見て、拡大した後IEEE 1394バスホストコントローラー」、
1b。IEEE 1394コントローラーを右クリックします(例:1394 OHCI準拠のホストコントローラーを介して」)そして「」を選択しますプロパティ」。
2。で "1394 OHCI準拠のホストコントローラーを介して」プロパティウィンドウ選択 "電力管理」。
3。で "電力管理」タブ、チェックを外しますこのデバイスがコンピューターを覚醒させるようにします」オプションとプレス」わかりました」。
ここで、イーサネット(NIC)アダプターの電源設定を変更します。
知らせ*:すべてのネットワークアダプターに対して同じ操作を繰り返します
4a。拡大する "ネットワークアダプター」。
4b。ネットワークアダプターを右クリックします(例:Marvell Yukon PCI-Eギガビットイーサネットコントローラー」)そして「」を選択しますプロパティ」。
5。で "Marvell Yukon PCI-Eギガビットイーサネットコントローラー」プロパティウィンドウ選択 "電力管理」。
6。で "電力管理」タブ、チェックを外しますこのデバイスがコンピューターを覚醒させるようにします」オプションとプレス」わかりました」。
7。 再起動そして、しようとしますシャットダウンあなたのコンピューター。
私の場合、上記の手順を使用して、コンピューターは問題なく完全にシャットダウンしました。
幸運を!
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