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何度か、すべてのWindowsバージョンでUSBデバイスに問題に直面しています。たとえば、USBデバイス(プリンター、スキャナー、またはウェブカメラなど)は機能していないか、USBストレージデバイス(USBフラッシュディスクなど)はまったく検出されません。 USBデバイスの問題は、さまざまな理由で発生する可能性があります。
たとえば、「」を使用せずにUSBストレージデバイスを排出する場合ハードウェアを安全に削除します」オプションまたはプログラムまたはWindowsの更新後、またはウイルス攻撃の後。USBデバイスの問題に直面した場合は、このトラブルシューティングガイドを使用してUSBの問題を解決できます。
USBエラー - このガイドを使用して修正できる症状:
- USBデバイスは認識されていません
- USBプリンターが認識されていないか、印刷されていない
- USBストレージデバイスは、「安全に削除」オプションを介して認識または排出できません。
- USBデバイスドライバーは正常にインストールされていないか、WindowsがUSBデバイスエラーをインストールできません。
- デバイスマネージャーの認識されていないUSBデバイス(エラーコード43)
USBデバイス認識の問題のトラブルシューティングと解決方法。
以下のソリューションを適用し続ける前に、これらの手順を実行します。
1。完全にシャットダウンコンピューターと電源ケーブルを取り外します。 (ラップトップを所有している場合は、バッテリーも取り外します)。約5〜10分間塗装したままにしてから、電源コード(およびバッテリー)を再塗ります。コンピューターをオンにして、USBデバイスが機能しているかどうかを確認します。
2。ラップトップを所有している場合:
- ラップトップをオフにします。
- AC電源アダプターとバッテリーを取り外します。
- 約15分間、コンピューターを電源なしで放置します。
- バッテリーを再挿入します
- ラップトップをオンにします。
- すべてのUSBデバイスを1つずつプラグインします。
- USBが認識されていない問題が解決され、USBデバイスが機能しているかどうかを確認します。
- AC電源アダプターをプラグインします。
3。コンピューターをUSBデバイスに接続するUSBケーブルを変更します。
4。ダウンロードHERNS BOOTCDそして、コンピュータを起動しますminixp環境。空のポートにUSBフラッシュスティックを差し込みます。 Windows Explorerを開き、USB Stickのコンテンツにアクセスできるかどうかを確認します。 (hirenscdからコンピューターをダウンロードして起動する方法の指示minixpこれについては、1、2&3のステップで見つけることができますチュートリアル)。 USBスティックの内容にアクセスできない場合は、おそらくマザーボードのUSBポートが破損しています。
5。このガイドの指示を使用して、マルウェアをスキャンします。クイックマルウェアスキャンおよび削除ガイド。
ソリューション1:USBの問題をMicrosoft USBの診断と解決
ソリューション2:Windowsトラブルシューティング装置を使用して、USBエラーを診断および修正する
ソリューション5。Intel®ドライバーアップデートユーティリティを使用して、最新のIntelドライバーをインストールします。
ソリューション6:すべてのユニバーサルシリアルバスコントローラーとUSBデバイスを完全に削除して再インストールする
ソリューション1:Microsoft USB修正ITユーティリティでUSBの問題を解決します。
1。最初にMicrosoftをコンピューターに修正したMicrosoftをダウンロードします。*
*メモ:
- Windows 8および8.1ユーザーは、Windows 8 USB Hotfixをダウンロードする必要があります。
- Windows 7 USB修正ITユーティリティは、Windows Vista&Windows XPでも機能します。
- Windows Vistaユーザーは、USBデバイスをWindows Vistaのユーティリティを修正することもできます。
- Windows XPユーザーは、Windows XP用にUSB修正を試すこともできます。
- Windows 8、8.1、Server 2012:USBホットフィックス(https://support.microsoft.com/kb/2830154)。
- Windows7、Vista&XP: USB修正ITユーティリティ(https://support.microsoft.com/mats/windows_usb_diagnostics)。
- Windows Vista(代替):USBデバイスはWindows Vista用に修正します(https://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices))
- Windows XP(代替):USBはWindows XP用に修正します(https://support.microsoft.com/kb/817900))
2。走る マイクロソフトはそれを修正しますツールアンドプレス「受け入れる」。
3。選択する「問題を検出し、私のための修正を適用します(推奨)" オプション。
4。トラブルシューターを使用してUSBの問題を修正して押してください。次」。
問題が修正されている場合は、トラブルシューティングを閉じてUSBデバイスの機能を確認してください。
ソリューション2:WindowsトラブルシューターでUSBの問題を診断して解決する
1。開ける "トラブルシューティング" からコントロールパネル。それをするために:
- プレス "Windows」+「r」ロードする鍵走るダイアログボックス。
- タイプ "コントロールパネル"そして押します入力。
2。「変更」ご覧ください」のオプション「小さなアイコン」とクリックトラブルシューティング」。
3。「ハードウェアとサウンド」セクションの下で、[デバイスの構成]をクリックします。
4。いつハードウェアとデバイスのトラブルシューティング画面に表示され、押す次」。
5。トラブルシューティング診断が完了したら、プロンプトされたすべての修正を適用してから、USB機能を確認します。
ソリューション3:USBサスペンド設定を変更します。
1。開けるパワーオプションからコントロールパネル。それをするために:
- プレス "Windows」+「r」ロードする鍵走るダイアログボックス。
- タイプ "コントロールパネル"そして押します入力。
2。 ダブルクリックします開くにはパワーオプション」。*
*知らせ:あなたが見えないならパワーオプション「変更」ご覧ください」:「」小さなアイコン」。
3。クリック "計画設定を変更します」。
4。クリックします」高度な電力設定を変更します」。
5。高度な電力設定では、拡張します」USB設定」とセット」USB選択的サスペンド設定" に "無効」。*
*知らせ:ラップトップコンピューターの場合、両方のフィールドでこの設定を変更する必要があります。バッテリー上&プラグイン。
6。プレス "わかりました」そして、コンピューターを再起動します。
ソリューション4:USB電源管理設定を変更します。
1。 プラグを抜くすべてのUSBデバイスとオープンデバイスマネージャ。それをするために:
- プレス "Windows」+「r」ロードする鍵走るダイアログボックス。
- タイプ "devmgmt.msc」とプレス入力。
2。デバイスマネージャーでは、ダブルクリックします拡張するためにユニバーサルシリアルバスコントローラー」。
3。ダブルクリックして「USBルートハブ」そのプロパティを開く。
4。クリック "電力管理」。
5。 チェックを解除します(選択解除)「コンピューターがこのデバイスをオフにして電源を節約できるようにします」オプションとプレス」わかりました」。
6。すべての「USBルートハブ」デバイスに対して同じ操作(ステップ3、4、および5)を実行する必要があります。
7。近い "デバイスマネージャ」そして、すべてのUSBデバイスを再度接続します。
ソリューション5:Intel®ドライバーアップデートユーティリティを使用して、最新のIntelドライバーをインストールします。
1。インストールをダウンロードしますIntel®ドライバー更新ユーティリティ。
2。インストールが完了したら、押しますスキャンを開始しますボタンと、Intelデバイスの最新のドライバーを検出および見つけてください。
3。スキャン後、ダウンロードドライバーが見つけました。
4。最後に押しますインストールすべてのプロンプトに従って、見つけた最新のIntelドライバーをインストールし、再起動あなたのコンピューター。
ソリューション6:すべてのユニバーサルシリアルバスコントローラーとUSBデバイスを完全にアンインストールおよび再インストールします。
1。 プラグを抜くすべてのUSBデバイスとオープンデバイスマネージャ。それをするために:
- プレス "Windows」+「r」ロードする鍵走るダイアログボックス。
- タイプ "devmgmt.msc」とプレス入力。
2。デバイスマネージャーでは、ダブルクリックします拡張するためにユニバーサルシリアルバスコントローラー」。
3。 右クリックしますそこにあるすべてのUSBデバイスで、「」を選択します。アンインストール」。
* 注記:アンインストール中に、USBキーボードまたはUSBマウスでの接続性が失われた場合は、コンピューターにプラグを解除して再度接続します。
4。 再起動あなたのコンピューター。
5。再起動後、WindowsがすべてのUSBシリアルバスコントローラーを自動的にインストールするまで待機します。
6。ここで、USBデバイス(1つずつ)を差し込み、コンピューターがエラーなしで適切に認識できるかどうかを確認します。
注意:この時点で、USBデバイスがまだWindowsで認識されていない場合は、デバイスマネージャーを使用して特定のUSBデバイスをアンインストールして再度インストールする必要があります。
7。USBの認識されていないデバイスをアンインストールします。
例1:USBフラッシュディスク(USBストレージデバイス)をプラグインし、Windows Explorerに表示されない場合は、このストレージデバイスをデバイスマネージャーに見つけてアンインストールします。アンインストールした後、コンピューターからストレージデバイスを取り外して再度接続します。
例2:携帯電話を(USBケーブルを使用して)プラグインしてWindowsで認識されていない場合は、デバイスマネージャー(通常は「ポータブルデバイス)の下に携帯電話を見つけてアンインストールします。
幸運を!
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