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Windows Updateサービスは、通常、更新と機能を自動的にダウンロードおよびインストールします。ただし、場合によっては、コンピューターがすでにインターネットに接続されており、通常のファイルを閲覧またはダウンロードできるという事実にもかかわらず、「インターネットに接続されていないため、更新を確認できませんでした」というエラーが発生する場合があります。
このガイドで修正できる問題：インターネットアクセスを備えたWindows 10/11コンピューターでは、次のエラーのいずれかがあるため、MicrosoftストアからWindowsの更新を確認したりインストールしたりすることはできません。
- 更新サービスに接続できませんでした。後でもう一度やり直すか、今すぐ確認できます。それでも機能しない場合は、インターネットに接続していることを確認してください。
- これにはインターネットが必要です。インターネットに接続しているようには見えません。接続を確認して、再試行してください。 0x800713ab
- インターネットに接続していないため、更新を確認できませんでした。セルラーデータまたはWi-Fi接続があることを確認し、再試行してください。
修正：Windowsの更新は、Windows 11/10の更新サービスに接続できませんでした。*
* 重要： VPNを介して接続しているときに報告された問題が発生する可能性があるため、VPNから切断します問題が持続しているかどうかを確認してください。
- 更新されるトラブルシューティングを更新します。
- TCP/IP V6を無効にし、DNSを変更します。
- ISPモデム/ルーターを再起動します。
- セキュリティプログラムを無効にします。
- Windowsの更新をリセットします。
- レジストリ修正。
- dism＆sfcで窓を修理します。
- MCTでWindowsを更新します。
- インプレースアップグレードでウィンドウを修理します。
- ウィンドウをリセットします。
- ウィンドウをインストールします。
方法1。Windowsアップデートトラブルシューティングを実行します。
Windows Updateで問題を解決する最初の方法は、Windows Updateのトラブルシューティングを実行することです。
1。Windows Updateのトラブルシューターを実行するには、OSバージョンに従って次の場所に移動します。
Windows10： に移動します開始 - >設定 - > Windows更新 - >トラブルシューティング - >追加のトラブルシューティング - > Windows Update-> Troubbleshooterを実行します。
Windows11： に移動します開始 - >設定 - >システム - >トラブルシューティング - >その他のトラブルシューティング - > Windows更新 - >実行。
2。トラブルシューティングを実行して、問題を実行して修正します。次に、トラブルシューティングを閉じて更新を確認します。
方法2。TCP/IP V6プロトコルを無効にし、DNSサーバーアドレスを変更します。
ほとんどの場合、Windowsの更新エラー」更新サービスに接続できませんでした「ISPのDNSサーバーがMicrosoft Updateサーバーの正しいIPアドレスで適切に更新されていないため、インターネットに接続されています。
1a。を押しますWindows +r開くための鍵走るコマンドボックス。
1b。タイプNCPA.CPLそして押しますわかりましたまたはヒットします入力開くネットワーク接続。
2。右クリックしますアクティブなネットワーク接続で選択しますプロパティ。
3。ネットワーク接続プロパティでは、チェックを解除しますインターネットプロトコルバージョン6（TCP/IPv6）チェックボックス（1）、次に強調表示しますインターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）（2）そしてクリックしますプロパティ（3）。
4。ここで、選択します」次のDNSサーバーアドレスを使用します「そして、次のGoogleのDNSサーバーアドレスの下に入力します優先および代替DNSサーバーフィールズ：
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5。完了したら、クリックしますわかりました（2回）ネットワークプロパティを保存および閉じる。
6a。今、開いてください管理者としてコマンドプロンプト。 （それをするために、タイプ "CMD「検索中、そしてその後」コマンドプロンプト」結果、選択」管理者として実行 "））
6b。次に、次のコマンドを入力して押します入力DNSキャッシュをクリアするには：
- ipconfig /flushdns
7。ついに、再起動あなたはコンピューターで、もう一度更新をチェックします。
方法3。ルーターを再起動します。
ISPルーターが適切に機能していないため、前述のWindows更新エラーが発生する場合があります。したがって、次のことを行います。
1。 消すあなたのルーター30秒間、そしてシャットダウンPC。
2。 オンにするTheルーターすべてのライトがなるまで待ちますの上そして安定した。
3。ついに、オンにするPCと更新を確認してください。
方法4。アンチウイルス/セキュリティスイートを一時的に無効またはアンインストールします。
場合によっては、AvastやAVG Antivirusなどの一部のウイルス対策プログラムが、エンジンを更新した後、またはWindowsの更新後にネットワーク接続の問題を引き起こす可能性があることに気付きました。
したがって、インターネットトラフィックから保護するウイルス対策またはファイアウォールプログラムを使用する場合、インターネット（Web）保護を無効にするか、コンピューターからセキュリティプログラムを完全にアンインストールします。次に、更新をもう一度確認してみてください。Windows更新の問題が修正されている場合は、更新をインストールしてから、最新バージョンのセキュリティプログラムを再インストールしてください。
方法5。Windowsを強制して、Windows Updatesストアフォルダーを再作成します。
Windows Updateのエラーを解決する一般的な方法は、WindowsにWindows Update Storeフォルダーを再作成するように強制することです（ "c：\ windows \Softwaredistribization「）、Windowsがダウンロードした更新を保存する場所です。それをするために：
1a。を押しますWindows +r開くための鍵走るコマンドボックス。
1b。実行コマンドボックス、タイプ "services.msc「そして、プレス入力Windowsサービスコントロールパネルを開くには。
2。 右クリックしますの上Windows Updateサービスと選択停止。
3。次に、Windowsエクスプローラーを開き、に移動しますC：\ Windowsフォルダーとそれを開いて、その内容を探索します。
4。選択と消去「Softwaredistribization」フォルダー（クリックします続くで "フォルダーアクセスが拒否されました「ウィンドウ）。
*メモ：
1。このフォルダーを削除した後、次にWindowsの更新が実行されると、新しい空の空です」Softwaredistribus "フォルダーは、更新を保存するためにWindowsによって自動的に作成されます。
2。「使用中のフォルダー - 再試行」のためにフォルダーを削除できない場合は、「セーフモード」でWindowsを起動した後に削除します。
5。 再起動コンピューターを使用して、更新をインストールしようとします。
方法6。レジストリの「Windowsは更新サービスに接続できませんでした」。
無効なレジストリエントリにより、WindowsがMicrosoft Updateサーバーに接続できなくなる可能性があります。レジストリを介して問題を修正するには、最初にレジストリをバックアップします以下の指示を続けます：*
* 重要： レジストリ設定に変更を加えることは危険です。小さな間違いでさえシステムの損傷につながる可能性があるため、それを変更する前に。
1。同時に押しますWindows +r開く鍵走るコマンドボックス。
2。実行コマンドボックス、タイプ "regedit「そして、プレス入力。
3。レジストリエディターでは、このパスに移動します。
- hkey_local_machine \ system \ currentControlset \ services \ nlasvc \ parameters \ Internet
4。右ペインを見て、以下にリストされているレジストリ値に次の値データがあることを確認し、それに応じて変更しない場合は、
「activednsprobecontent "=" 131.107.255.255 "
"Activednsprobecontentv6" = "fd3e：4f5a：5b81 :: 1"
「activednsprobehost」= "dns.msftncsi.com"
"Activednsprobehostv6" = "dns.msftncsi.com"
「ActiveWebProbeContent」= "Microsoft Connect Test"
"ActiveWebProbeContentv6" = "Microsoft Connect Test"
「ActiveWebProbeHost "=" www.msftconnecttest.com "
「activewebprobehostv6 "=" ipv6.msftconnecttest.com」
「activewebprobepath」= "connecttest.txt"
「activewebprobepathv6」= "connecttest.txt"
「CaptivePortaltimer」= dword：00000000（0）
"CaptivePortaltimerbackoffincrementsInseconds" = dword：00000005（5）
"CaptivePortaltimermaxinseconds" = dword：0000001e（30）
「EnableActiveProbing」= DWORD：00000001（1）
「passivepollperiod "= dword：0000000f（15）
「stalethReshold」= dword：0000001e（30）
「webtimeout」= dword：00000023（35）
5。完了したら、近いレジストリエディターと再起動レジストリに変更を加えた場合は、次のメソッドを続けてください。
方法7。「Windows Updateは、サービスの更新に接続できなかった」システムファイルを修復してエラーを修正しました。
Windows 10/11アップデートで問題を修正する次の方法は、DismおよびSFCツールを使用してWindowsのインストールとシステムファイルを修復することです。
1。開ける管理者としてコマンドプロンプト。 （それをするために、タイプ "CMD「検索中、そしてその後」コマンドプロンプト」結果、選択」管理者として実行 "））
2。コマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを入力して押します入力：
- dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
3。「展開画像サービスと管理」（dism）ツールがコンポーネントストアを修理するまで我慢してください。
4。操作が完了したら、以下のコマンドを指定してシステムファイルを修理し、押します入力：
- SFC /スキャノー
5。SFCスキャンが完了したら、再起動あなたのコンピューター。
6。再起動後、更新を再度インストールしてみてください。
方法8。メディア作成ツールを使用して更新をインストールします。*
「メディア作成ツール」は、ユーザーがWindows 10システムを最新バージョンにアップグレードできるか、インストールUSBメディアを作成してWindows 10/11を再インストールできるようにするMicrosoftの公式ツールです。
* 注記：この方法は、Windows 10でのみ機能します。
1。に移動しますWindows 10ダウンロードサイトクリックします今すぐダウンロードしてください下 "Windows10インストールメディアを作成します」：
2。ダウンロードが完了したら、すべてのオープンプログラムを閉じてダブルクリックしますダウンロードした」Mediacreationtool.exe "それを実行するために。
3。受け入れますライセンス条件最初のウィンドウでクリックします今すぐこのPCをアップグレードしてくださいクリックします次。
4。でインストールの準備ができました画面、「」を確認してください個人ファイルとアプリを保持します" はチェックしましたクリックしますインストール。
5。Windowsのインストールプロセスが開始されます。インストールが完了するまで待って、システムがデスクトップに再起動するまで中断しないでください。
6。それが行われたら、Windows Update Centerに移動し、インストールできる他の更新があるかどうかを確認してください。もしそうなら、Windowsにそれらをインストールしてください。そうすれば完了です！
方法9。WindowsISOファイルを使用して、インプレースアップグレードでWindows 10/11を修復します。
Windows 10/11アップデートまたはその他の問題を解決する別の方法は、Windows ISOファイルからWindowsを修復およびアップグレードすることです。このタスクについては、オペレーティングシステムのバージョンに従って、以下の記事の指示を読んでください。
方法10。ウィンドウをリセットします。
Windowsをデフォルトの状態にリセットすることは、Windows 10/11の問題を修正する別の方法です。このタスクについては、オペレーティングシステムのバージョンに従って、以下の記事の指示を読んでください。
方法11。ウィンドウをインストールします。
Windowsの問題を修正する最後の方法は、次のとおりですWindowsの新鮮なインストールを実行します。このタスクについては、オペレーティングシステムのバージョンに従って、以下の記事の指示を読んでください。
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