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Windows 10/11 ARMベースのCPUにHPプリンターをインストールするときに、「PlugPlay Serviceが起動に失敗した」エラーが発生した場合は、以下を読み続けて問題を解決し、プリンターをインストールしてください。
数日前、私はARM CPUを備えたWindows 11 Copilot PCにHP PageWide 377DW MFPプリンターの完全なソフトウェアをインストールしようとしました。しかし、インストール中に「Service 'Plaglay」（Plaplay）が開始できなかったエラーに直面しました。システムサービスを開始するのに適切な特権があることを確認しました。」
「「プラグアンドプレイ」サービスがシステムで開始され、「「プライ」サービスが起動できなかった」エラーのためにフルHPプリンターソフトウェアをインストールしようとするいくつかの再起動と試みを確認した後、最終的に2つの異なるソリューションを見つけて問題を解決しました。
* 注記：あなたの情報については、テスト中に、さまざまなコンピューターにプリンターソフトウェアをインストールしようとしました。
Windows 10（64ビット）：インストールの成功
Windows 11（64ビット）：インストールの成功
Windows 11（ARM64）：エラー「プラグプレイサービスが開始できなかった」とインストールが失敗しました。
修正方法：PlagPlayサービスは、Windows 11 ARM64でHPプリンターセットアップで開始できませんでした。*
方法1。ARM64のHPスマートユニバーサルプリントドライバー」を使用してプリンターをインストールします。
ARMベースのPCにHPプリンターをインストールする最初の方法は、HPユニバーサルプリントドライバーWindows ARM64用。
1。次のHPサポートページに移動します。
2。Windowsのバージョンが正しく検出されているかどうかを確認します。そうでない場合は、クリックしてください別のOSを選択しますそして、あなたが持っていたWindowsのバージョンを選択します。
3。次に、下にスクロールして展開しますドライバースマートユニバーサルプリントドライバーそしてダウンロードWindows V4（ARM64ビット）用のHPスマートユニバーサル印刷ドライバー。
4。ダウンロードが完了したらダブルクリックしますダウンロードされたファイル「supd-v4-arm64-x.xx.x.xxx.exe "選択走るそして、クリックします解凍。
5。HPドライバーのインストーラーウィザードで、下にスクロールしてライセンス条件を読み取り、受け入れてからクリックします次。
6。最後に、ドライバーインストールモードを選択してクリックします次プリンターをインストールします。
方法2。HPスマートアプリを使用してプリンターをインストールします。
Windows 11 ARMベースのPCにHPプリンターをインストールする2番目の方法は、HPスマートアプリ。
1。以下のリンクをクリックして、ナビゲートしますHPスマートダウンロードページ：
2。クリックしますダウンロードHPスマートインストーラーをダウンロードするボタン。
3。ダウンロードが完了したら、ダウンロードしたものをダブルクリックします'HP Smart Installer.exe「アプリをインストールする。
4。最後に、「HP Smart」がラウンセンスしたら、クリックしますプリンターを追加します画面上の指示に従ってプリンターをインストールしてください。
方法3。「プリンターウィザードの追加」機能を使用して、プリンターを手動でインストールします。
以下に続行していない場合は、上記の方法1の指示を使用してください。ダウンロードHPスマートユニバーサルプリントドライバー（ステップ1-3）、およびダウンロードファイル（ステップ4）を解凍した後、HPドライバーのインストールウィザード（ステップ5）を閉じます。
1。行きます始める>設定>Bluetooth＆Devicesそして開いていますプリンターとスキャナー。
2。クリックデバイスを追加しますウィンドウにプリンターを見つけようとします。
3。次に、クリックします手動で追加します「私が望むプリンターがリストされていない」の隣。
4。「プリンタの追加」ウィザードで、プリンター接続タイプ[ローカル（USB）またはネットワーク（IPアドレス）]を選択してクリックします次。
5。次の画面で、プリンターがローカルで接続されている場合は、USB接続ポートを選択するか、ネットワーク化されている場合は、プリンターのIPアドレスを入力します（この例のように）。
6。次に、Windowsにプリンタードライバーを検出し、それらが故障したら、クリックしますディスクがありますプリンタードライバーを手動でインストールします。
7。次に、クリックしますブラウズ、ディスク上の次の場所に移動します "C：\ hpsupd \ supd-v4-arm64-4.xx.x.xxxx"クリックします開けるその後わかりました。
8。最後に、どちらかを選択しますHPスマートユニバーサル印刷またはHPスマートユニバーサル印刷（v4.xx.x）プリンタードライバーとクリックします次インストールします。
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