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プリンターが機能していない場合は、特に印刷する重要なドキュメントがある場合は、迷惑な問題です。しかし、心配しないでください！ Windows 10/11でプリンターの問題が発生している場合、あなたは一人ではありません。このガイドには、それを修正するための段階的な指示があります。
なぜプリンターがWindows 10/11で動作しないのですか？
プリンターが機能しない主な理由は、電力を受け取っていないか、コンピューターに適切に接続されていない可能性があるためです。たとえば、プリンターの電源コードがプリンターと電源コンセントの両方に適切に接続されていない場合、またはコンピューターに接続するケーブルが破損している場合、これによりプリンターが動作しないか、コンピューターと通信しない可能性があります。
Windows 10/11でプリンターが動作しない2番目の理由は、プリンターのドライバーです。プリンタードライバーは、コンピューターと通信するプログラムであり、プリンターを正しく認識して使用できるようにします。これらのドライバーが古くなったり破損したりすると、システムはプリンターと適切に通信できないため、幅広い印刷の問題が発生します。
修正方法：Windows 10/11で動作していない問題の印刷。
印刷の問題を修正するために以下の方法に進む前に、まずこれらの簡単な手順を実行します。
1。チェック最初に見るプリンターがオンの場合そしてエラーは表示されません。 （例えば、紙のジャム、紙からの紙など）。
2。消すプリンターそして切断します電源コードまた、PCまたはネットワークに接続するケーブル（USBまたはLANケーブルなど）。
3。再起動あなたのコンピューター。
4。その後、再接続しますプリンターの電源ケーブルと、プリンターをPC（USBまたはLAN）に接続するケーブル。
5。オンにするプリンターとテストページを印刷してみてください。
6a。プリンターが再び印刷されていない場合右クリックしますプリンターで選択します何が印刷されているかを見てください。
6b。印刷する保留中のドキュメントを選択します書類メニュー選択キャンセル。
7。それから行きます始める>設定>更新とセキュリティ。
8。クリックします更新を確認してくださいそして、更新が見つかった場合インストール彼ら、再起動あなたのPCともう一度印刷しようとします。システムが完全に更新されている場合、または再度印刷できない場合は、以下の方法に進みます。
方法1。プリンターを使用しないプリンターを修正してください。
プリンターの問題を抱えるユーザーを支援するために、Microsoftは「プリンタートラブルシューティング」ツールをWindowsシステムに統合しました。 「プリンターが機能していない」という問題を解決しようとするには、プリンターのトラブルシューターを使用して問題を使用して、次の手順に従ってください。
1。を押しますWindows+私起動する設定そして、選択します更新とセキュリティ。
2。選択しますトラブルシューティング左ペインから右側から選択します追加のトラブルシューター。
3。をクリックしますプリンターそしてヒットしますトラブルシューティングを実行しますボタン。
4。ツールがプリンタの問題を検出し、修正が見つかった場合は、クリックしてくださいこの修正を適用します。
5。完了したら、プリンターが機能するかどうかを確認します。
方法2：プリントスプーラーをリセットします（プリンターキューをクリア）。
キューで多くの印刷ジョブが待っている場合、「印刷が機能していない」問題が発生している可能性があります。この場合、キュー内の印刷ジョブを削除し、「プリンタースプーラー」サービスを再起動します。
1a。プレスWindows + r開く鍵 走るウィジェット。
1b。タイプ：services.mscそして押します入力。
2。右ペインで、右クリックしますプリントスプーラーサービスとクリック停止。次に、「サービス」ウィンドウを閉じずに次のステップに進みます。
3a。同時に押しますWindows +r実行するコマンドボックスを開くキー。
3b。実行コマンドボックスで、次のコマンドを入力してクリックしますわかりました：
- ％SystemRoot％\ System32 \ Spool \ Printers
4。プレスCtrL +a「プリンター」フォルダー内のすべてのファイルを選択し、消去それらすべてを削除するボタン。
5。次に、サービスウィンドウに戻り、右クリックしますでプリントスプーラーサービスとクリック始める。
2。最後に、すべてのウィンドウを閉じて印刷してみてください。
方法3：プリンターを再インストールして、印刷の問題を修正します。
印刷の問題を解決する最も効果的な方法の1つは、プリンタードライバーと他のプリンターに関連するソフトウェアをアンインストールし、それらを再インストールすることです。この方法は、特にプリンターのドライバーが破損している場合、印刷の問題を多くの場合に解決します。
1a。プレスWindows+rロードするキー走るダイアログボックス。
1b。タイプdevmgmt.mscそして押します入力デバイスマネージャーを開く。
2a。デバイスマネージャーウィンドウで、展開しますプリンター。
2b。右クリックしますにプリンター選択を選択しますデバイスをアンインストールします。（警告プロンプトで、選択しますアンインストール続行する。）
2c。完了したら、閉じますデバイスマネージャ。
3a。プレスWindows+rロードするキー走るダイアログボックス。
3b。タイプappwiz.cpl検索ボックスと押します入力。
4。プリンターソフトウェアがインストールされているかどうかを確認しますアンインストールそれ。
3。完了したら、消すプリンターとリブートPC。
4。再起動後、に移動しますコントロールパネル>デバイスとプリンター。
5。を選択しますPDFにマイクロソフト印刷（またはその他のインストールされたプリンター）、および開きますサーバープロパティを印刷します。
6。下インストールされたプリンタードライバー、プリンターのドライバーがリストされていないことを確認してください。リストされている場合は、選択してクリックします取り除く削除するボタン。それからリブート再びあなたのPC。
7。終了したら、オンにするプリンターと、Windowsがプリンタードライバーをインストールするまで4〜5分待ちます。
8。次に、に行きますコントロールパネル>デバイスとプリンタープリンターがデバイスとしてリストされているかどうかを確認します。その後、結果に応じて、次のように進みます。
プリンターがリストされている場合、右クリックしますその上で、開きますプリンタープロパティそしてテストページを印刷します、問題が解決されるかどうかを確認します。
プリンターが表示されない場合は、プリンターのメーカーサポートサイトに移動し、プリンター用の最新のドライバーとソフトウェアをダウンロードしてインストールしてください。
上記の方法が印刷の問題を解決しない場合、プリンターのハードウェアの問題になる可能性があります。この場合、さらなるサポートのためにプリンターのメーカーに連絡するか、プリンターを交換する必要がある場合があります。
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