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以下の問題は、Windows 10 PCでOffice 365アプリケーションを更新した後にOutlookに表示されました。Outlookを起動した後、プログラムはOffice 365アカウントで認証するように求められます。ただし、ユーザーの資格情報を入力した後、認証は毎回失敗します。ユーザーがOffice 365で問題なくログオンできるという事実とWebのOutlookがあります。
このチュートリアルには、Office 365またはOffice 365ビジネスアカウントを使用する場合、Officeデスクトップアプリケーションで次のサインインの問題を修正するための手順が含まれています。
- Office 365にサインインできません。
- Office 365認証は失敗します。
- Outlookはパスワードが必要ですが、ダイアログボックスは消えます。 （資格情報ボックスが消えます）
- Outlookにはパスワードが必要ですが、ダイアログボックスは表示されません。 （（資格情報ボックスが表示されません）
修正方法：OfficeデスクトップアプリのOffice 365にサインインできません。
OfficeデスクトップアプリケーションをOffice 365アカウントに接続できない場合は、次のいずれかの方法を適用してください。
方法1。ADALまたはライブIDの欠落パッケージをインストールします。
によるとマイクロソフトActive Directory認証ライブラリ（ADAL）またはLive IDのいずれかに関するパッケージ情報が欠落しているため、認証の問題はWindows 10 V1703以降に表示されます。
したがって、Office DesktopアプリケーションでOffice 365に認証問題を解決する最初の方法は、Office 365ビジネスアカウントで問題に直面している場合、またはOffice個人または学校のアカウントで問題に直面している場合、ADALの欠落パッケージをインストールすることです。
1。管理特権を備えたPowerShellを開きます。それをするために：
1。Cortanaの検索ボックスで、タイプPowershell
2。右クリックしますWindows Powershell結果と選択管理者として実行します。
2。Powershellで、あなたの場合によると、対応するコマンドを与えます：
ケースA. Office 365ビジネスのためにADALの不足しているパッケージをインストールするには：
if（-not（get-appxpackage microsoft.aad.brokerplugin）））{add-appxpackage -register "$ env：windir \ systemapps \ microsoft.aad.aad.aad.brokerplugin_cw5n1h2txyewy \ appxmanifest.xml" Microsoft.Aad.BrokerPlugin
ケースB。オフィス365のライブID用の欠落パッケージをインストールするには：
if（-not（get -appxpackage microsoft.windows.cloudexperiencehost）））））{add -appxpackage -register "$ env：windir \ systemapps \ systemapps \ systemexperiencehost_cw55n1h2txyewy \ appxmanifest.xml get-appxpackage microsoft.windows.cloudexperiencehost
3。コマンドの実行後、OutlookデスクトップアプリからOffice 365アカウントにサインインしてみてください。
方法2。Office365デスクトップアプリの最新の認証を無効にします。
Office 365のOutlook認証問題を解決する2番目の方法は、Windowsレジストリの最新の認証を無効にすることです。それをするために：
1。開くレジストリエディター。それをするために：
1.同時に押します勝つ +r実行コマンドボックスを開くキー。
2。タイプregeditそして押します入力レジストリエディターを開く。
3。次のレジストリキーに移動します。
- hkey_current_user \ software \ microsoft \ office \ 16.0 \ common \ Identity
4。右ペインで、ダブルクリックしますイネーブリードreg_dword値、および値データをに設定します0。 *
* 注記： 値が存在しない場合、それを作成します。 （「編集」メニューから、新しい - > dword（32ビット）値に移動してから、引用せずに「enableadal」と入力します）
5a。次に、新しいものを作成しますDWORD（32ビット）値名前でDisableAdalatopwamoverride
5b。新しく作成された値を開き、値データをに設定します1
6。レジストリエディターを閉じて、PCを再起動します。
7。Open Outlookを再起動すると、通常、資格情報ウィンドウが表示され、Office 365資格情報を入力します。
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