，，，，
几天前，我遇到了“登录失败：连接在试图连接到ESET Protect Management Console时与状态“未连接”失败的错误。解决了问题后，我决定为其他面临同样问题的人编写本指南。
错误“登录失败：连接失败了状态'未连接'”之所以发生，是因为ESET保护控制台无法连接到ESET Protect Server或ESET Protect数据库以身份验证登录请求。
当Apache Tomcat或SQL Server服务或ESET Protect Server服务未运行时，可能会发生上述问题，或者是因为ESET保护数据库已损坏。
如何修复：'登录失败：连接在ESET Protect Web Console中与状态“未连接”'失败。
要求解ESET保护错误“登录失败：连接失败，状态'未连接''遵循以下方法的顺序。
方法1。重新启动需要ESET保护服务。
如上所述，在ESET Protect中，错误“未连接”的错误“登录失败”的原因之一是，控制台运行所需的必要服务未运行。更具体地说，ESET保护需要以下三（3）个服务来运行：
- ESET保护服务器（EraserversVC）
- Apache Tomcat 7.0（Tomcat7）
- SQL Server（ERASQL）
因此，导航到Windows Services Console（Services.MSC）并验证上述所有服务是跑步而启动类型是自动的。现在，根据结果，请执行以下操作：
- 如果以上任何服务未运行，请验证“启动类型”是自动的，然后开始服务。
- 如果以上所有服务正在运行，请按以下顺序进行以下操作：
1。 重新启动这ESET保护服务器首先服务。然后刷新通过按下ESET保护Web控制台F5并检查是否可以登录。如果可以登录，则在此处完成。如果不是，请继续下面。
2。继续重新启动在此订单中为ESET保护的所需服务（重要）。
- SQL服务（ERASQL）
- Apache Tomcat 7.0（Tomcat7）
- ESET保护服务器（EraserversVC）
3。等待4-5分钟，然后刷新ESET保护控制台（按F5）并尝试登录。如果您可以登录而没有任何错误，请在此处完成。如果不是，请继续下一个方法。 *
* 笔记：在下面继续之前，建议重新启动服务器（如果可以的话），然后再次检查问题是否持续。
方法2。允许Windows防火墙中的ESET保护Web控制台所需的端口。
1。打开Windows防火墙并在入站规则那ESET安全管理流量是允许在端口上443，，，，2222和2223并且这些端口没有由其他服务或应用程序使用：
方法3。修复ESET保护“未连接”状态，通过重新启动ERASQL Server。
在大多数情况下，仅通过简单地重新启动ESET Remote Administrator SQL Server（aka“ erasql Server”）来解决上述问题。
1。打开Microsoft SQL Server管理工作室（SSM）和重新启动这ERASQL（SQL Server）。
2。等待3-4分钟，然后扩张这数据库部分并检查是否ERA_DB“数据库列出或没有错误的情况。然后，根据结果，请执行以下操作：
- 如果列出了“ ERA_DB”数据库而没有错误，请尝试登录到ESET Web控制台。如果您仍然无法登录，请按照此步骤操作Eset文章使用“多合一安装程序”卸载和重新安装Web控制台。
- 如果列出了“ ERA_DB”，则具有“恢复待处理”错误，则首先确保包含数据库文件的磁盘具有足够的可用空间*然后继续下一步。*
* 笔记：如果包含“ ERA_DB”数据库的磁盘上没有足够的可用空间，请删除或将某些文件移至另一个磁盘，然后将重新启动这ERASQL（SQL Server）。
- 相关文章：
方法4。通过重新触及数据库来修复“ ERA_DB恢复待处理”状态。
1。确保“ ERA_DB” MDF＆LDF文件存在以下位置，然后继续以下：
- C：\ Program Files \ Microsoft SQL Server \ MSSQLxx.erasqlinstanceID \ MSSQL \ data
2。 右键单击在 ”ERA-DB“数据库并选择任务>离线。然后，单击好的在“离线数据库”窗户
3。然后，右键单击再次在ERA-DB“数据库并选择任务>分离。点击好的在“脱机数据库”窗户。
4。现在右键单击在数据库并选择附。
5。在附加数据库窗口，单击添加。
6。在“找到数据库文件”窗口中，选择这ERA_DB数据库，然后单击好的进而好的再次附加数据库。 *
* 笔记：如果您无法附上数据库，并且收到错误”无法分离可疑或恢复待处理数据库。必须修理或丢弃”，请按照说明第7步在这个修复数据库。
7。现在，重新启动这ERASQL（SQL Server）。
8。最后，打开Windows Services（Services.MSC）并按顺序重新启动以下服务：
- Apache Tomcat 7.0（Tomcat7）
- ESET保护服务器（EraserversVC）
9。等待4-5分钟，刷新ESET保护控制台（按F5）并尝试登录。
方法5。修复ESET保护“登录失败，并通过检查日志未连接的状态'未连接”。
修复“登录失败 - 状态：未连接” ESET Protect Console中的错误的最终方法是检查服务器日志是否有任何错误消息或警告，这些错误消息或警告可能会对问题提供更多洞察力。这样做：
1。打开文件资源管理器并导航到以下位置：
- C：\ programData \ eset \ remoteadMinistrator \ server \ eraserverapplicationdata \ logs
2。打开这trace.txt文件并查找任何指示连接故障或其他问题（如屏幕截图中的问题）的日志。
* 笔记：屏幕截图中的错误表明“ ERA-DB”数据库文件丢失或损坏。在这种情况下，请确保存在“ ERA-db.mdf”文件，如果是，请尝试从备份（如果有一个）或使用“多合一安装程序”卸载和重新安装ESET Web控制台。
登录要求的“无法打开数据库” ERA_DB。登录失败（4060）。”
就是这样！哪种方法对您有用？
让我知道本指南是否通过对您的经验发表评论来帮助您。请喜欢并分享本指南以帮助他人。
如果本文对您有用，请考虑通过捐款来支持我们。即使1美元也可以对我们产生巨大的影响为了继续帮助他人，同时保持该网站的自由：
