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数日前、私のクライアントの1人が彼のパーソナルコンピューターで次の奇妙な問題について言及しました。突然、理由やその他の警告なしに、ネットワーク/インターネットに接続するとコンピューターが再起動します。
詳細の問題：Windows 7ベースのPCは、通常はネットワークが切断された状態で動作しますが、WiFiまたはLANのいずれかでネットワークに接続するとシャットダウンおよび再起動します。この問題のもう1つの症状は、Windowsセーフモードで問題なくPCとネットワーク接続（およびインターネット）が機能することです。
このチュートリアルでは、Windows 7 OSで次の問題を修正する手順を見つけます。LANまたはWiFiを介してインターネットに接続すると、コンピューターが再起動します。
修正方法：WiFiまたはLANに接続したときのPCシャットダウンと再起動。
方法1。ウイルスとマルウェアプログラムをスキャンします。
方法2。Windowsセーフモードからシステムの復元を実行します。
方法3。最近インストールされた更新をアンインストールしました。
方法4。新しい更新のインストールを防ぎます。
方法1。ウイルスとマルウェアプログラムをスキャンします。
ウイルスや悪意のあるプログラムにより、PCが異常に動作する可能性があります。ですから、問題をトラブルシューティングし続ける前に、これを使用してくださいマルウェアスキャンおよび削除ガイドコンピューターで実行されている可能性のあるウイルスまたは/および悪意のあるプログラムを確認して削除します。
方法2。Windowsセーフモードからシステムの復元を実行します。
「インターネットに接続するときにコンピューターが再起動する」という問題を解決する2番目の方法は、Windowsセーフモードでシステム復元を使用して、システムを以前の作業状態に復元することです。それをするために：
ステップ1。セーフモードでWindows 7を開始します。
1。すべてのプログラムを閉じて、コンピューターを再起動します。
2。を押しますF8Windowsロゴが表示される前に、コンピューターが起動しているため、キー。
3。「Windows Advanced Optionsメニュー」が画面に表示されたら、キーボード矢印キーを使用して「」を強調表示します。セーフモード「オプションしてから押します入力。
ステップ2。Windows7を以前の作業セーフモードに復元します。
1。同時にウィンドウを押します+r実行ボックスを開くためのキー。
2。タイプスクロールするそしてヒットわかりましたシステムを開くには、復元します。
2。プレス次最初の画面で、次に古い復元ポイントを選択してコンピューターを復元します。
3。画面上の手順に従って、復元プロセスを開始します。
4。Windowsがシステムを選択した状態に復元するまで待ちます。
5。システムの復元が完了したら、ネットワーク/インターネットに接続してみてください。接続が成功した場合は、次のステップに進みます。
ステップ3。利用可能なすべてのWindowsアップデートをインストールします。
1。同時に押しますWindows +r実行するコマンドボックスを開くキー。
2。実行コマンドボックスで、タイプ：wuapp.exeそして押します入力。
3。クリック更新を確認してください左ペインで選択します更新をインストールします。
4。更新インストールが完了したら、再起動あなたのコンピューター。
5。再起動したら、もう一度インターネットに接続してみてください。ネットワーク/インターネットに接続されたときにコンピューターが再起動する場合は、以下のMethod-3の指示に従って最近インストールされた更新を進めてアンインストールします。
方法3。最近インストールされた更新をアンインストールしました。
ネットワーク/インターネットに接続したときに再起動問題を修正する次は、最近インストールされた更新をアンインストールすることです。
ステップ1。セーフモードでWindows 7を開始します。
1。すべてのプログラムを閉じて、コンピューターを再起動します。
2。を押しますF8Windowsロゴが表示される前に、コンピューターが起動しているため、キー。
3。「Windows Advanced Optionsメニュー」が画面に表示されたら、キーボード矢印キーを使用して「」を強調表示します。セーフモード「オプションしてから押します入力。
ステップ2。最近インストールされた更新をアンインストールしました。
1。開けるプログラムと機能コントロールパネル。それをするために：
- プレス "Windows」+「r」ロードする鍵走るダイアログボックス。
- タイプappwiz.cplそして押します入力。
2。選ぶインストールされている更新を表示します左に。
3。クリックしてにインストールインストール日までにインストールされている更新を並べ替えます。
4。次に、選択しますアンインストール最近インストールされたすべての更新。 *
* 注記：特に、最近コンピューターにインストールされている場合は、次の更新をアンインストールします。
- KB4103718
- KB4095874
- KB4093118
- KB4093113
- KB4088875
- KB4088878
- KB2952664
5。アンインストール後、コンピューターを再起動してから、インターネットに接続してみます。それでも問題に直面している場合は、次の方法に進みます。
方法4。新しい更新のインストールを防ぎます。
インターネットに接続されたときに再起動問題を解決する最終的な方法は、システムを以前の状態に復元し、Windowsが利用可能な重要な更新がインストールされないようにすることです。
1。に従ってください方法2のステップ1と2上記のシステムを以前の作業状態に復元します。
2。復元後、Windows Update Centerに移動します更新を確認してください。
3。クリックして表示します利用可能な重要な更新。
4。リストの各重要な更新を右クリックして、選択します更新を非表示にします、それがインストールされないようにしてからクリックしますわかりました。 *
* 注記：特に、次のアップデートのインストールを防ぎます。
- 2018-04 Windows7のセキュリティマンスリー品質ロールアップ（KB4093118）
さらに、以下のインストールを防ぎますオプションアップデート：
- 2018-04 Windows7（KB4093113）の毎月の品質ロールアップのプレビュー
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