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Office365ユーザーからオンプレミスユーザー/メールボックスにメールを送信しようとすると、「550 5.1.10 Resolver.Adr.RecipIentNotFound」というエラーが表示された場合は、以下を読み続けて問題を修正してください。
問題の説明:Microsoft 365ユーザーは、オンプレミス/外部メールサーバーでホストされている受信者のメールボックスに招待状(「チーム」など)または転送メールを送信できません。 (例から」[email protected] "に "[email protected] ")、エラーのため」550 5.1.10 Resolver.Adr.RecipientNotFound; SMTPアドレスルックアップでは見つかりません「。
エラー「550 5.1.10 Resolver.Adr RecipientNotFound」は、Microsoft365/Office365オンラインアカウントを受信者とオンプレミスメールサーバーに交換するメールを送信しようとするときに、次の理由で発生する場合があります。
- 受信者のメールアドレスは存在しないか、外部/オンプレミスのメールサーバーには見つかりませんでした。
- 受信者は、誤った転送ルールを設定しており、存在しないメールアドレスにメールを転送します。
- 送信者は、Office 365がホストするメールアドレスにメッセージを送信しましたが、送信者または受信者は有効なOffice 365ライセンスを持っていません。
- 送信者は、オンプレミスのメールサーバーがホストする電子メールアドレスにメッセージを送信しましたが、オンプレミスのメールサーバーのドメインはOffice 365の「内部リレー」として追加/設定されていません。
- Office365コネクタは、Office 365に存在しない電子メールをOn On Omper Mail Serverにルーティングするように構成されていません。
Office365 Exchange Onlineで「NDRエラー550 550 550 50 50 550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RECIPIENTNOTFOUND」を修正する方法。
ステップ1。受信者のメールアドレスがオンプレミス/外部メールサーバーに存在することを確認します。
ステップ2。受信者が誤った転送ルールを設定しているかどうかを確認します。これが当てはまるかどうかを確認するには、組織外の電子メールアドレス(Gmailから)から受信者にメールを送信します。NDR 550 5.1.10 "エラー受信者に転送ルールを確認するように依頼します。
上記を確認した後、Office365/Microsoft365(Admin Center)で以下を実行します。
ステップ3。Office 365アカウント(@onmicrosoft.com)の転送ルールを確認してください。 Office365のアカウントの転送ルールを確認します。行きますOffice365管理センター>ユーザー>アクティブユーザー>受信者を選択します>郵便>メール転送を管理します。
ステップ4。SenderアカウントにOffice365ライセンスを割り当てていることを確認してください( "[email protected]")。ライセンスを割り当てるには、に移動しますOffice365管理センター>ユーザー>アクティブユーザー>受信者を選択します>ライセンスとアプリ。
ステップ5。追加オンプレミスのメールサーバードメイン(例「domain.com」)へ受け入れられたドメインとして内部リレー。それをするために:
1。行きますOffice365管理センター>設定>ドメインそして追加そして確認するOffice365のオンプレミスメールサーバードメイン(「domain.com」など)は、まだ行っていない場合。
2。その後に行きます交換管理センター>メールフロー>受け入れられたドメインオンプレミスのメールサーバーのドメイン(「domain.com」など)を設定します内部リレー。
ステップ6。最後に、オンラインでの交換で新しいコネクタを進めて設定して、オンプレミス/外部メールサーバーのOffice365に存在しないアカウントに電子メールメッセージをルーティングします。それをするために:
1。行く交換管理センター>メールフロー>コネクタ& クリックコネクタを追加します。
2。最初の画面で接続を選択しますオフィス365に "組織の電子メールサーバー「オンプレミスのExchangeサーバー(Exchange)がある場合、 または「あなたのパートナー組織「メールサーバーが外部の場合(例:SMTP)。
3。コネクタの説明を入力して、クリックします次。
4。次の画面で、選択します」これらのドメインに電子メールメッセージが送信される場合のみ「次に、外部ドメイン名(「domain.com」など)を入力します。完了したら、追加「+「シンボル、そして次。
5。ここで、完全に適格なドメイン名(FQDN)または外部メールサーバー(「MailServer.domain.com」など)を入力し、クリックします。追加「+" そして次。
6。次の画面でデフォルトのオプションを残してクリックします次。
7a。次に、外部/オンプレミスのメールサーバーに存在するメールボックスの電子メールアドレスを入力し、クリックします追加「+「。
7b。クリック検証します接続を検証してからクリックします次。
8。最後にクリックしますコネクタを作成しますその後終わり。
9。あなたは終わった。これから、Microsoft 365アカウントから送信されたすべてのメール(例えば」[email protected]")Office365からホストされていないメールボックス(例:[email protected] ")、外部/オンプレミスのメールサーバーにルーティングされます。
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