修复 Teams 或上的 TPM 错误 80284001 Outlook

有时,当您尝试登录 Microsoft Teams 或 Outlook 时,可能会遇到 TPM 错误 80284001。 即使您已连接到网络,您也可能会看到如下错误: 连接错误 – 或者你可能会看到类似的内容: 您计算机的可信平台模块有故障

但是,80284001错误与连接无关,主要发生在Microsoft Teams桌面应用程序中。 此外,其他人也发现了类似的 TPM 问题 Microsoft Office 类似应用 ExcelPowerPoint 或 Outlook。 错误代码要么相同,要么不同,例如 80090034 或 80090030。但是,今天我们将在 Teams 或 Teams 中处理 TPM 错误 80284001 Outlook。

是什么导致 TPM 错误?

错误 80284001 与您设备的可信平台模块有关,通常在其无法正常工作时发生。 BIOS 中的 TPM 设置可能不正确或驱动程序已过期。 但是,也有可能您没有使用当前版本的 MS Office 或微软团队/Outlook。

修复 Teams 或上的 TPM 错误 80284001 Outlook

虽然 Teams 或 Outlook 中出现 TPM 错误 80284001 的原因可能有多种,但我们有一些行之有效的解决方案来帮助您解决该问题。

  1. 更新 Windows, Office 和 TPM 2.0 驱动程序
  2. 准备TPM
  3. 备份数据并清除TPM
  4. 在注册表中禁用 ADAL
  5. 删除 Microsoft.AAD.BrokerPlugin 文件夹。
  6. 取得 Ngc 文件夹的所有权并将其删除

1]更新 Windows, Office 和 TPM 2.0 驱动程序

您可能想检查是否 Windows 操作系统和 Microsoft Office 已更新至最新版本。

另外,检查TPM 2.0驱动程序是否更新到最新版本或是否需要重新安装。 如果您在 PC 上安装了 TPM 2.0,它应该出现在设备管理器中的“安全设备”下。

可信平台模块出现故障,80090034,加密失败

2]准备TPM

有时,Teams 或 Outlook 如果 TPM 设置不正确。 因此,请确保更改 TPM 设置以修复 TPM 错误。 为此,请打开 跑步 安慰 ( + ) > tpm MSC > 本地计算机上的可信平台模块 (TPM) > 准备 TPM (在右侧)。 现在按照屏幕上的说明完成该过程。 这应该可以帮助您修复错误。

3]备份数据并清除TPM

或者,您可以清除 TPM 并查看这是否有助于修复 Teams 中的 TPM 错误 80284001 或 Outlook。 提前备份所有重要的系统数据。 现在转到任务栏,展开任务栏并单击 Windows 安全图标。 然后单击左侧的设备安全性,在右侧的安全处理器下,单击安全处理器详细信息,然后单击安全处理器故障排除。 在下一个屏幕上,单击“清除 TPM”。

什么是可信平台模块? 如何检查您是否有 TPM 芯片?

4]在注册表中禁用 ADAL

TPM 错误 80284001

TPM 错误可能出现在 Teams 或上的其他原因之一 Outlook 是由于身份验证问题造成的。 在这种情况下,您可以禁用注册表中的 ADAL 密钥或在 Microsoft 365 中启用 MFA(多重身份验证) admin 中心。 您可以按照我们的详细指南“您的计算机的可信平台模块发生故障,错误80090030”的方法并修复TPM错误80284001。 但是,在对注册表进行任何更改之前,请务必备份注册表设置以恢复数据,以防在此过程中数据丢失。

5]删除“Microsoft.AAD.BrokerPlugin”文件夹。

TPM 错误 80284001

有时,TPM 错误发生在 Teams 或 Outlook 可能与损坏有关 Microsoft.AAD.BrokerPlugin 文件夹。 因此,为了解决该问题,删除该文件夹很重要。 为此,请打开文件资源管理器,导航到以下路径并删除该文件夹:

C:users<user>AppDataLocalPackagesMicrosoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy

删除文件夹后,您可以尝试登录 Teams 或 Outlook 看看是否仍然出现 80284001 错误。

6]取得Ngc文件夹的所有权并将其删除

TPM 错误 80284001

如果 Teams TPM 错误仍然存​​在,您可以获取 NGC 文件夹的所有权并将其删除。 在这种情况下,启动 文件管理器 + )并导航到以下路径:

 C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft

现在取得 NGC 文件夹的所有权,并在成功完成后删除该文件夹的内容。

修复 Microsoft Teams 错误 80090016

如何修复 Microsoft TPM 错误?

要修复 TPM 错误,请先重新启动设备 Windows PC 并启动至 UEFI 或 BIOS。 现在在 BIOS 设置中选择 安全 或者 进步 选项卡并选择“清除 TPM选项。现在保存更改并重新启动电脑。无论您遇到 Microsoft TPM 错误 80090034 还是 80090030,问题都应该得到解决。

如何修复 TPM 2.0 错误?

修复 TPM 2.0 错误,例如 example, 您的 PC 必须支持 TPM 2.0。 您需要检查的第一件事是您是否有 TPM 2.0。 如果是这样,请确保它已启用。 如果这没有帮助,您可以搜索最新的可信平台模块 2.0 驱动程序,如果可用,请确保将其更新到最新版本。