Disney+ 错误代码 1017：修复方法如下

这 错误代码1017 在 Disney Plus 意味着缓存或安装 Disney Plus 应用程序已损坏。 此外，您的设备（或路由器）的 DNS 设置配置不正确也可能导致当前问题。

当用户尝试使用它时就会出现问题 Disney Plus （无论平台如何， Browser, Android、iOSTV 等），但显示以下消息：

我们出现了问题。 请 Exit 应用程序并重试。

错误代码：1017 – Services_Startup_Failure

在尝试以下给出的解决方案来修复错误代码 1017 Disney Plus 之前，请确保您的设备已正常运行 兼容于 Disney Plus （即使以前工作正常，因为操作系统或应用程序更新可能会将您的设备转移到不兼容的设备）。

1. 重新启动设备和网络设备

您的设备和迪士尼服务器之间的通信可能会暂时中断 Disney Plus 应用程序显示错误代码 1017。 在这方面，重新启动您的设备和网络设备（例如调制解调器或路由器）可能会解决该问题。

  1. 第一的， 关 您的设备（例如 Samsung 电视）和网络设备（调制解调器、路由器等）。
  2. 现在 拔 断开所有设备（电视、调制解调器、路由器等）的电源并 分离 来自彼此。
  3. 然后等待 5分钟 和 重新连接 设备相互连接。
  4. 现在 再次插入 将设备连接到电源并 重新打开设备。
  5. 然后启动 Disney Plus 应用程序并查看错误代码 1017 是否消失。

2.清除缓存 Disney Plus 公寓

这 Disney Plus 如果应用程序的缓存损坏，则可能会显示错误代码 1017。 在这种情况下，缓存被清空 Disney Plus 该应用程序可能会解决该问题。

2.1 清除缓存 Android Disney Plus 公寓

  1. 开始 想法 来自你 Android 设备并打开它 应用程序管理器 （或应用程序/应用程序）。
  2. 立即选择 Disney Plus 并点击 强制停止 按钮。
  3. 然后 确认 强制停止 Disney Plus 下载并打开应用程序 贮存。
  4. 现在点击 清除缓存 按钮和 重启 您的设备以检查是否存在 Disney Plus 该应用程序没有错误 1017。

2.2 清除缓存 Disney Plus 应用程序为 Samsung 电视

  1. 打开那个 电视设置 并按下按钮 高的 遥控器上的按钮（小心不要单击某个项目）。
  2. 现在显示的菜单 向下滚动 到屏幕底部并打开 电视设备管理器。
  3. 然后 继续向下滑 向右 直到 显示应用程序列表 将出现并滚动找到 Disney Plus 公寓。
  4. 立即选择 显示详细资料 和 清除缓存 的 Disney Plus 公寓
  5. 然后 重启 您的电视并查看错误代码 1017 问题是否已解决。
  6. 如果这没有帮助，请启动它 想法 你的电视并打开它 播送。
  7. 现在开放 专家设置 并选择 HbbTV 设置。
  8. 立即选择 清除浏览器数据 和 确认 清除浏览数据。
  9. 然后 重启 当电视重新启动时，检查是否 Disney Plus 应用程序运行良好。

3. 编辑设备的 DNS 设置

这 Disney Plus 如果您设备的 DNS 设置配置不正确，该应用程序可能会显示错误代码 1017。 在这种情况下，正确配置设备的 DNS 设置可以修复 1017 错误 Disney Plus 公寓

3.1 编辑您的 DNS 设置 Android 设备

  1. 向上滑动 （或向下）打开它 快速设置 你的手机和 长按 这 无线上网 象征。
  2. 现在 长按 你的 无线网络 并选择 改变网络。
  3. 然后选择 显示高级选项 并点击 IP设置。
  4. 现在选择 静止的 并输入以下值：
    DNS 1: 8.8.8.8

DNS 2: 8.8.4.4
  5. 然后 保存在电脑上 您的更改并检查 Disney Plus 应用程序运行良好。

3.2 编辑DNS设置 Samsung 电视

  1. 开始 想法 来自你 Samsung 电视并前往 网络 标签。
  2. 现在开放 网络状态 并选择 IP设置。
  3. 然后检查是否 DNS服务器 被设定为 自动地如果是这样，请穿上它 Google 域名系统 （或另一个 DNS 服务器），即
    Primary DNS: 8.8.8.8

Secondary DNS: 8.8.4.4
  4. 如果 DNS服务器 已经设置了 Google （或另一个），然后将其设置为 自动地。
  5. 一旦 DNS 服务器更改（自动或 Google），启动 Disney Plus 用于检查错误 1017 是否已修复的应用程序。

如果这没有帮助，请考虑改变它 DNS设置 （自动或 Google） 从 你的路由器 （如果支持）修复错误 1017。

4.重新安装 Disney Plus 公寓

如果 Disney+ 应用安装已损坏，您可能会看到错误代码 1017。 在这种情况下，重新安装 Disney Plus 该应用程序可以修复错误代码 1017。

4.1 重新安装 Android 的版本 Disney Plus

  1. 开始 想法 你的手机并打开它 应用程序 （应用程序管理器或应用程序）。
  2. 然后选择 Disney Plus 应用程序并点击 卸载 单击该按钮（但在此之前，请确保如上所述清除存储设置中的缓存和数据）。
  3. 现在 确认 卸载那个 Disney Plus 应用程序，然后 重启 你的设备。
  4. 重新启动时 重新安装 这 Disney Plus 应用程序并检查错误 1017 是否已解决。

4.2 重新安装 Disney Plus 应用程序为 Samsung 电视

  1. 开始 想法 你的电视并打开它 应用程序。
  2. 立即选择 我的申请 并打开 选项 （位于屏幕右下角）。
  3. 然后标记一下 Disney Plus 应用程序和 按下并按住不动 这 选择 按遥控器上的按钮，直到出现另一个菜单。
  4. 立即选择 重新安装 并让该过程完成。
  5. 然后 重启 您的电视并在重新启动后启动它 Disney Plus 检查错误代码 1017 是否已解决。

5. 重置智能中心 Samsung 电视

如果全新安装后错误 1017 仍然存在 Disney Plus 或者您是那些无法卸载的不幸用户之一 Disney Plus 因为他们的制造商（比如 Samsung） 做过某事 Disney Plus 应用程序作为系统应用程序（无法卸载）。 在这种情况下，将 Smart Hub（用于将第三方应用程序下载到电视上）重置为默认设置（或在其他设备上执行类似操作）可能会解决问题。 在继续之前，请务必记下应用程序登录凭据。

  1. 开始 想法 来自你 Samsung 电视并选择 支持。
  2. 现在开放 自我诊断 并选择 重置智能中心。
  3. 然后 确认 重置并启动 Smart Hub Disney Plus （您可能需要安装它）以检查它是否正常工作。

6. 编辑路由器和网络设置

这 Disney Plus 如果您设备的路由器或网络设置配置不正确，该应用程序可能会显示错误代码 1017。 对此，编辑相关路由器或网络设置可能会解决问题 Disney Plus 错误 1017。

  1. 首先连接您的设备（例如 Samsung 电视） 直接上网 没有路由器/调制解调器，看看是否可以 Disney Plus 应用程序运行良好。 如果没有，那么也许 联系您的 ISP 检查它是否限制了 Disney+ 所必需的资源或 尝试不同的网络 （例如您手机的热点）或使用 VPN。
  2. 如果将设备直接连接到互联网后问题得到解决，请检查是否有 路由器/调制解调器配置 这就是造成问题的原因。

用户报告了以下配置来解决该问题（您可以检查这些配置之一是否可以为您解决问题）：

  1. 检查调制解调器是否已连接 直通模式 解决了这个问题 Disney Plus 输出。
  2. 检查您的设备是否已连接（例如 Samsung 电视）到 路由器IPTV端口 （您可以在路由器设置的“IPTV”选项卡中找到该端口）修复了错误 1017。

如果问题仍然存在，您可以联系我们 迪士尼+客户服务 并要求她 解锁您的 IP 地址。

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